La creciente globalización de los mercados ha dado lugar al aument o de la competencia de productos y servicios, lo cual requiere la utilización de todos aquellos factores que contribuyan a la mejora de la competitividad de las empresas, siendo uno de dichos factores el de la calidad.
Como consecuencia de esto, la actividad de certificación se ha desarrollado enormemente en los últimos años, convirtiéndose en un instrumento imprescindible para elevar el nivel de calidad de los productos, servicios y empresas de un país.
Para obtener la certificación se han desarrollado una serie de normas que constituyen una expresión clara de la calidad de los productos y servicios de una organización y una herramienta imprescindible que facilita a las empresas:
·La introducción de sus productos y servicios en otros mercados y áreas geográficas.
·La evidencia frente a sus clientes y proveedores de la conformidad con las normas que le son de aplicación.
·El reconocimiento y diferenciación en el mercado por parte de los consumidores y usuarios de los productos y servicios certificados.
·El cumplimiento de la reglamentación nacional y de legislación comunitaria en desarrollo de las denominadas “Directivas del Nuevo Enfoque”.
Así, cuando se obtiene un certificado de calidad o conformidad de producto o servicio, lo que se está obteniendo es un documento de alto valor en el mercado, tanto en el ámbito nacional como internacional.
EL ASESORAMIENTO DE FREELAN CONSULTORES
En todo este proceso, el papel de nosotrosserá el de colaborar y asesorar a la dirección de la empresa en todos los aspectos y pasos necesarios a dar, en concreto:
Elaboración de toda la documentación necesaria para la solicitud de ayuda.
Elaboración del manual de procedimientos, cumpliendo con los requisitos establecidos por la norma ISO 900X. Participación en las diversas reuniones que se planteen con la entidad certificadora contratada por la empresa, como parte del proceso de concesión de los certificados de calidad de producto, servicio y/o sistema requeridos.
Todo ello con el objetivo final de poder contribuir, en la medida de nuestras posibilidades, a la mejora de la calidad de la empresa, sus productos y servicios.